Часто задаваемые вопросы

Какой срок службы устройства для нагревания табака MOK FWRD?

Срок службы устройства для нагревания табака MOK FWRD и его комплектующих составляет 12 месяцев с даты покупки. Срок годности не установлен. Гарантийный срок устройства для нагревания табака MOK FWRD составляет 6 месяцев с даты покупки.

Какой фильтр используется в стиках и есть ли он там вообще?

В стиках используется классический сигаретный ацетатный фильтр, вы можете убедиться в этом сами, если раскроете стик.

Где можно приобрести СОО и МОК?

У нас постоянно появляются новые партнёры, ведь мы стремимся, чтобы наши стики и устройства можно было купить в любом городе в формате рядом с домом. С нашими партнёрами вы можете ознакомиться здесь.

Какие вкусы стиков СОО есть в продаже?

Познакомиться со вкусами можно здесь.

Можно ли использовать стики СОО в других системах нагревания?

Да, стики имеют универсальный размер, но разработаны они для системы нагревания МОК

Какой пар выделяет устройство: холодный или горячий?

Устройство нагревает табак, следовательно, аэрозоль, который получаем на выходе, будет достаточно теплым. Но стик устроен таким образом, что в нем пар смешивается с воздухом и за счет этого немного охлаждается, поэтому температура пара оптимальна для использования людям, употребляющим табачные изделия.

Является ли устройство МОК водонепроницаемым?

Нет, устройство МОК хотя и работает с аэрозолем, само не является водонепроницаемы, поэтому запрещается погружать его в воду. Очень важно оберегать его от попадания на него воды (например, в дождь). Подробную информацию можно почитать в Руководстве по эксплуатации.

Что входит в стартовый набор МОК?

В коробке вы найдете само устройство, руководство по эксплуатации, кабель для зарядки формата USB Type-C, очиститель, чистящие палочки. Стики в стартовый комплект не входят.

Чем МОК отличается от аналогичных устройств?

Прежде чем начать производство наших устройств, мы проанализировали плюсы и минусы устройств на рынке. И создали устройства, дизайн и технические характеристики которых отвечают настоящим потребностям наших покупателей. 30 сеансов на одном заряде, широкая цветовая линейка, а так же МОК специально создан для стиков СОО.

Что такое HeatMaster System?

В основе устройств MOK лежит специальная нагревательная игла. Благодаря прочной и уникальной конструкции она обеспечивает быстрый предварительный нагрев, а также легкую очистку

Как использовать МОК?

Подробную инструкцию по использованию MOK смотрите здесь.

Чем МОК отличается от вейпа?

В устройстве для нагревания табака МОК не используются жидкости, содержащие никотин, – как это происходит в вейпах. Насыщенный табачный вкус вы получаете за счет специально подготовленной табачной мешки и натуральных пищевых ароматизаторов.

Чем еще МОК отличается от сигарет, кроме потенциально меньшего содержания вредных веществ?

Сам процесс более гигиеничный и аккуратный. Нет пепла, при использовании МОК нет не только дыма с сильным запахом, но и вы не касаетесь стика руками, поэтому вас больше не беспокоит навязчивый запах от пальцев и волос.

Чем МОК отличается от обычных сигарет?

Устройство МОК нагревает табак, в отличии от сигарет, где присутствует процесс горения. Совершеннолетний потребитель табака получает аэрозоль где содержится никотин, а не дым, в котором кроме никотина присутствуют и продукты горения. Отсутствие продуктов горения позволяет говорить о потенциальном меньшем вреде для здоровья при использовании устройств МОК.

Можно ли в устройство вставлять обычные сигареты?

Нет, обычные сигареты не предназначены для нагревания. Табак в них не подготовлен для нагревания, поэтому не будет образовываться аэрозоль камера нагревания может засориться. А так же можно повредить нагревательный элемент и сломать устройство.

Какие стики подходят?

Стики COO созданы специально для использования с системой нагревания табака MOK. Использования других табачных стиков не гарантирует постоянство вкуса и качества сессии, как при использовании системы MOK и табачных стиков COO. К устройствам МОК подходят специальные стики СОО. Диаметр устройства 7,16 мм.

Принцип работы устройства МОК?

Внутри устройства находится нагревательная камера с иглой по технологии HeatMaster System*. При включении устройства камера нагревается до температуры 350 градусов. Начинается процесс испарения табачной смеси, которая находится внутри стика. Пользователь вдыхает получившийся табачный аэрозоль, который содержит никотин, но не содержит продуктов горения (в отличие от обычных сигарет).

Что такое МОК?

МОК – это альтернатива сигаретам. Устройство MOK предназначено для использования табачных стиков COO, созданных по особой технологии обработки и подготовки табака для нагревания, а не горения.

Что такое устройство для нагревания табака?

Система нагревания табака МОК - это электронное устройство, в котором табак нагревается до высокой температуры, выделяя насыщенный никотином аэрозоль. При этом не используются жидкости, как в вейпах или электронных сигаретах. Пользователь получает насыщенный табачный вкус с разными оттенками, но без процесса горения.

Где производятся устройства МОК и стики?

Устройства МОК производятся на фабрике Shenzen Smoore Technology Limited. Это крупнейший производитель электронных табачных устройств в Китае. Стики СОО производятся на фабрике China Tobacco Hubei Industrial Co.,Ltd, это крупнейший производителей табачной продукции.

Остались вопросы?

Узнайте о MOK больше в разделе “Вопросы и ответы”
или свяжитесь с нами


* Информация на сайте не является публичной офертой